تجزیه و تحلیل SWOT: تعریف ، فرآیند ، عناصر و نمونه ها

تجزیه و تحلیل SWOT یک ابزار برنامه ریزی استراتژیک است که برای تجزیه و تحلیل نقاط قوت ، ضعف ، فرصت ها و تهدیدات موجود در هر سرمایه گذاری ، پروژه یا حتی در هر موقعیت خاص استفاده می شود. تجزیه و تحلیل SWOT اولین بار توسط آلبرت همفری بود که در سال 1970 یک پروژه تحقیقاتی را در دانشگاه استنفورد انجام داد.

تجزیه و تحلیل SWOT (نقاط قوت ، ضعف ، فرصت ها و تهدیدها) یک تکنیک ویژه تغییر دهنده بازی است که با حفظ نقاط قوت ، ضعف ، فرصت ها و تهدیدات حوزه خاص در ذهن ، یک برنامه را برای تجارت خود پیش می برد.

خوب! در ابتدا ، شما ممکن است فکر کنید که این تکنیک به اندازه جدول تناوبی پیچیده باشد ، اما باور کنید ، این بسیار ساده تر از این است که این کار را تمام کنید. اعتبار برای ایجاد این تکنیک به C. Roland Christensen ، William D ، Edmund P ، Leaing و Keeth Andrews می رود.

با وجود منشأ سال 1960 ، این تکنیک آزمایش زمان را نشان می داد و ارزش آن را نشان می داد که به عنوان چارچوب تحلیلی تقریباً همه مارک های محبوب امروزه مورد استفاده قرار می گیرد. خوب. این به اندازه کافی از معرفی رسمی در تلاش های ناجی (تکنیک) کافی است.

اکنون ، بیایید این چیز را به مراحل ساده تری تقسیم کنیم که حتی توسط کسانی که در اینجا جدید هستند به راحتی قابل درک باشد.

چگونه می توان تجزیه و تحلیل SWOT را انجام داد؟

چگونه می توان یک تحلیل SWOT توسط خودتان انجام داد؟این سوالی است که احتمالاً توسط افراد ، به ویژه دانشجویان مشاغل پرسیده می شود. در اینجا اولین قدم شناسایی نتیجه هدف یا حالت نهایی است. همه شرکت کنندگان در این فرآیند باید هدف را تأیید کنند.

همچنین ، اولین قدم باید با دقت زیادی انجام شود زیرا تمام فعالیت های حاصل بر اساس هدف مشخص شده است و اگر هدف منتخب نادرست باشد ، در این صورت به طور جدی بر سازمان به شکل هدر رفتن منابع تأثیر می گذارد.

هنگامی که اهداف انتخاب می شوند ، کشف و لیست SWOT دقیقاً به شرح زیر ساخته می شود.

1. نقاط قوت آن ویژگی های سازمان است که از تحقق هدف پشتیبانی می کند.
2. نقاط ضعف آن ویژگی های سازمان است که تحقق هدف را محدود می کند.
3. فرصت ها ویژگی های محیط خارجی سازمان است که از تحقق هدف پشتیبانی می کند.
4. تهدیدها از ویژگی های محیط خارجی سازمان است که تحقق هدف را محدود می کند.

همچنین ، SWOT باید به طور مؤثر ذکر شود تا مراحل حاصل به درستی انجام شود.

عناصر تجزیه و تحلیل SWOT

این تکنیک در حالی که فقط روی یک چیز تمرکز می کند ، یک رویکرد چهار طرفه را می گیرد-هدف. از نظر سطح ، این تکنیک به چهار عامل اساسی در مورد یک سازمان می پردازد ، اما اثرات آنها عمیقاً ریشه دارد و مربوط به سود و زیان است.

عوامل داخلی

1. نقاط قوت

نقاط قوت استراتژی تجاری هر مشاغل به طور مستقیم با منابع و سطح تجربه در دسترس آن مرتبط است. هرچه تعداد و قدرت منابع بیشتر باشد ، شانس انجام برخی از مشاغل بیشتر می شود (و بله ، برای کسب درآمد زیادی نیز!)! منابع شامل منابع مالی (منابع درآمد) ، منابع فیزیکی (اهمیت مکان ، عوامل طبیعی) و منابع انسانی (کارمندان) است.

2. نقاط ضعف

نقاط ضعف آن عوامل منفی هستند که مانع پیشرفت سازمان شما می شوند. درست مانند نقاط قوت ، اینها نیز عوامل داخلی هستند و تحت کنترل شما هستند. مراقب باش! هنگامی که رقبای شما نقاط ضعف شما را بدانند ، این احتمال بسیار زیاد است که آنها سعی کنند از نقاط ضعف شما به عنوان نقاط قوت خود استفاده کنند.

عناصر زیر در دسته نقاط قوت و ضعف گنجانده شده است.

• منابع فکری ، مالی و موقعیت مکانی
• خدمات مشتری
• مزایای رقابتی
• بهره وری
• قیمت
• مدیریت
• زیر ساخت
• کیفیت
• کارکنان
• زمان حمل و نقل و تحویل
• ساعت کانال های عملیاتی و توزیع
• خط تولید و چندین سرویس ، زمینه های متنوع
• تکنیک های ارتقاء فروش و خدمات پس از فروش و غیره

عوامل خارجی

1. فرصت ها

اینها وقایع و موقعیت هایی است که سازمان شما می تواند از آنها مانند روندها ، عوامل اقتصادی و غیره استفاده کند. اینها بیرونی مثبت هستند و از کنترل شما خارج هستند.

بنابراین ، هنگامی که یک فرصت خود را نشان می دهد ، پس از آن به آن برگردید.

2. تهدیدها

یکی دیگر از عوامل خارجی ، منفی ، که اگر به درستی مورد استفاده قرار نگیرد ، قادر است تجارت شما را از گرد و غبار نیش بزند ، تهدیدی برای استراتژی تجارت و بازاریابی شما است. تهدیدها می توانند باعث عدم موفقیت در برنامه ریزی شما شوند و بنابراین ، از آن استفاده می شود یا حداقل با برخی از روشها به حداقل می رسد.

عناصر زیر را می توان به عنوان فرصت و تهدید برای سازمان در نظر گرفت.

• اقدامات رقبا
• نرخ بهره
• افزایش اشباع بازار
• شرایط اقتصادی
• تغییر در قوانین و مقررات

چه موقع از تجزیه و تحلیل SWOT استفاده کنیم؟

SWOT یک نکته استراتژیک بالقوه را برای یک سازمان فراهم می کند و به عنوان پیشرو در اهداف عمل می کند. این به بخشی از برنامه ریزی تبدیل می شود ، درست از ابتدا ، و با منطق از کنار هم حرکت می کند و با اجرای برنامه به پایان می رسد.

شما ممکن است یک تجارت داشته باشید ، و ممکن است در حال اجرا باشد ، اما بدون هیچ گونه پیشرو در مورد اقدامات شرکت ، به اندازه کافی طولانی نخواهد ماند. این بازی وقتی انجام می شود که یا شما در حال برنامه ریزی شغل خود باشید ، درست ، درست از ابتدا یا تنظیم ابتکارات جدید ، تصمیم گیری ، ایجاد سیاست های جدید و هر دیدگاهی دیگر که می تواند تجارت شما را هدایت کند.

مراحل انجام تجزیه و تحلیل SWOT

1. انجام یک تجزیه و تحلیل ابتدایی کامل

اولین و مهمترین قدم برای تجزیه و تحلیل جامع ، شناسایی عوامل مختلفی است که بر تجارت شما تأثیر می گذارد و آنها را روی یک تکه کاغذ قرار می دهد یا می توانید یک تخته سفید کامل را برای این منظور اختصاص دهید. پس از ذکر ، زمان آن رسیده است که این عوامل را به عنوان نقاط قوت ، ضعف ، فرصت ها و تهدیدها طبقه بندی کنیم.

2. ایجاد یک ماتریس

پس از تجزیه و تحلیل کامل ، با تقسیم یک تکه کاغذ یا یک تخته سفید به چهار ربع ، یک ماتریس SWOT ایجاد کنید و ربع را به عنوان نقاط قوت ، ضعف ، فرصت ها و تهدیدات برچسب بزنید. پس از برچسب زدن ، آن عوامل طبقه بندی شده را به عناصر مربوطه خود ذکر کنید. این ماتریس به شما در ایجاد استراتژی های نهایی کمک می کند.

3. ایجاد استراتژی نهایی

در مرحله آخر ، از ماتریس ایجاد شده در بالا استفاده کنید تا استراتژی نهایی خود را بر اساس روابط متقابل عوامل ذکر شده مانند نقاط قوت متمرکز با استفاده از فرصت ها یا برنامه ریزی برای جلوگیری از ضعف های احتمالی ناشی از یک تهدید خاص ، شکل دهید.

چنین استراتژی هایی به ترتیب استراتژی های S-O و W-O نامگذاری شده اند. همچنین استراتژی های S-T و W-O وجود دارد که در آن شما قصد دارید ضمن جلوگیری از تهدیدهای خاص یا کاهش نقاط ضعف با کمک فرصت ها ، نقاط قوت را افزایش دهید.

در پایان ، سیاست های خود را ذکر کرده و بر روش اجرای این استراتژی ها تمرکز کنید.

مثال تجزیه و تحلیل SWOT

اگرچه ، لازم نیست که یک متخصص بازار حرفه ای باشید تا یک تحلیل SWOT را برای برند خود ارائه دهید ، یک فشار کوچک در جهت درست مطمئناً می تواند تفاوت های بزرگی ایجاد کند. خوب! بسیاری از ابزارهای تجزیه و تحلیل SWOT در وب وجود دارد تا به شما در رسیدن به این فشار کمک کند ، اما استفاده از وقت خود در آموزش های طولانی و پیچیده ممکن است ارزش آن را نداشته باشد که فقط یک مثال ساده تجزیه و تحلیل SWOT می تواند انجام دهد.

به عنوان نمونه ، ما می خواهیم یک نمونه کلی از SWOT را که برای یک برند انجام شده است برای پیش بینی چگونگی عملکرد آن محصول جدید در بازار ارائه دهیم. از آنجا که SWOT همچنین به نوع رویداد بستگی دارد ، بنابراین لازم نیست که آن دسته از افراد طولانی را به برند که بر عملکرد محصول تأثیر نمی گذارد ، قرار دهید.

نگاهی دقیق تر به مثال تجزیه و تحلیل SWOT

اول از همه ، SWOT طرف های مثبت برند شما و منفی ها را از هم جدا می کند. طرف های مثبت یا نقاط قوت برند شما و فرصت هایی است که برند می تواند از آن استفاده کند در حالی که منفی ها ضعف و تهدیدها را درگیر می کنند ، که این برند را بسیار رنج می برد.

ایجاد یک ماتریس SWOT صورت می گیرد و همه عوامل در ماتریس ذکر می شوند:

عوامل مؤثر در داخل

این برند نقاط قوت و ضعف زیر را به عنوان عوامل مؤثر در داخلی مشاهده و ذکر می کند.

نقاط قوت

1. از نظر جسمی ، این شرکت در مناطق پر ترافیک وجود دارد.
2. محصولات موجود این شرکت با مشتریان روابط محکمی دارند که منجر به اعتماد بین این دو می شود.
3. پیوند داخلی فعال به طرز چشمگیری نتیجه ترکیبی از تلاش های کارگران را افزایش داده است.
4. استراتژی های بازاریابی گذشته این برند هر بار نتایج باورنکردنی ایجاد کرده است و نام تجاری همیشه نقش مهمی در هدف دارد.

نقاط ضعف

1. این برند در حال حاضر حجم کار زیادی دارد و زمان سختی را برای ملاقات با مهلت برگزار می کند.
2. داده های تحقیقاتی بازار کاملاً منسوخ شده و بر زمان حال تأثیر نمی گذارد.
3. این شرکت با هزینه های بالایی که باعث ایجاد مشکلات عظیم پول نقد می شود ، روبرو است.
4. علاوه بر این ، سیستم ضبط شرکت ضعیف است.

عوامل تأثیرگذار خارجی

علاوه بر این ، براساس مثال تجزیه و تحلیل SWOT شرکت ، فرصت ها و تهدیدهای زیر بر عملکرد محصول خارجی تأثیر می گذارد.

فرصت ها

1. مشتریان به محصول و علت ما وفادار هستند.
2. یک رویداد خاص در این نزدیکی هست که می تواند باعث افزایش چشمگیر محصول ما شود و در صورت ارتقاء از طریق استراتژی مناسب منجر به فروش عظیمی از فروش شود.
3. حتی اگر بسیاری از محصولات مشابه در بازار موجود باشند اما هیچکدام از آنها نمی توانند نیازهای مشتریان را پوشش دهند یا گران باشند ، و درخواست های تقاضای زیادی توسط مشتریان برای محصول جدید وجود دارد.

تهدیدات

1. بزرگترین تهدیدی که برند با آن روبرو است وجود سایر محصولات مشابه توسط رقبا است. اگرچه ، با برند ما قابل مقایسه نیست ، اما هنوز هم در آنجا هستند و بنابراین ، می توانند باعث ایجاد ترفند سود ما شوند.
2. یکی از رقبای ما قصد دارد یک فروشگاه جدید را در نزدیکی ما راه اندازی کند یا یک کمپین بازاریابی جدید را راه اندازی کرده است که می تواند باعث شود مشتریان ما به خودشان تبدیل شوند.
3. مدتی است که رکود در اقتصاد رخ داده است که باعث شده است که مشتریان کمتر هزینه کنند.

بنابراین ، شرکت تصمیم می گیرد؟

برای مثال تجزیه و تحلیل SWOT فوق ، اگر مدیرعامل آن شرکت بودید تصمیم می گرفتید؟خوب! این بستگی به آنچه ذهن شما فکر می کند برای علایق شما مناسب است.

با توجه به طرز فکر ما ، این شرکت ابتدا باید نقاط ضعف خود را پوشش دهد. از آنجا که حتی اعتماد بین مشتری و برند وجود دارد ، ضبط ضعیف این کار را برای مدت طولانی تر نمی کند.

زیرا حتی یک نشت کوچک در اطلاعات ، شرایط بی اعتمادی را آتش می زند. علاوه بر این ، حتی اگر تقاضا در آنجا باشد ، بدون تحقیقات مناسب در بازار. هیچ راهی برای شرکت وجود نخواهد داشت تا آنچه را که دقیقاً به مشتریان نیاز دارد پیدا کند.

کلمات نهایی برای مثال تجزیه و تحلیل SWOT

ایده های ارزیابی عوامل محدود به مثال تجزیه و تحلیل SWOT فوق نیست. از آنجا که هر مشاغل دارای نقاط قوت و ضعف خود است ، علاوه بر این ، شرایط خارجی که هر مشاغل با آن روبرو هستند نیز متفاوت است ، بنابراین تصمیمات مربوط به اجازه دادن محصول جدید به بازار نیز متفاوت است. سرانجام ، تحلیل خود را مرور کنید و بگذارید برند شما سنگ بزند.

سؤالاتی که باید در طول تجزیه و تحلیل SWOT بپرسید

به گفته میچل ویس ، "شرکت ها نمی توانند امیدوار باشند که از عوامل خارجی استفاده کنند یا کنترل کنند تا زمانی که داخلی ها به صورت عینی ارزیابی نشوند". اگرچه این گفته میچل ویس یک کار عالی برای تغییر شکل دادن به هدف اصلی تجزیه و تحلیل SWOT انجام می دهد ، اما چگونگی دستیابی به این هدف به سؤالاتی بستگی دارد که در طول تحلیل و برنامه ریزی خود روی آن تمرکز می کنید.

هرچه سؤالات صادقانه تر و سخت تر باشد ، تحلیل شما قابل اطمینان تر در موفقیت استراتژی شما خواهد بود. بنابراین ، برای کمک به خوانندگان ، لیستی از سؤالات پرسیده شده در کل روش را گردآوری کرده ایم:

1. دارایی های ما چیست و کدام یک از آنها برای آرمان ما قوی ترین است؟
2. آیا مهارت های ماشین آلات و کارگران ما به روز هستند؟
3. آیا ما چیزی منحصر به فرد برای ارائه به مشتریان خود داریم؟
4. چه چیزی در مقایسه با رقبای ما مزیتی به ما می دهد؟
5. نقاط ضعف در استراتژی ما چیست؟
6. کدام نقاط ضعیف برای رقبا سودمند است؟
7. آیا ما به اندازه کافی روی بهبود این نقاط ضعف تمرکز می کنیم؟
8. تغییرات خارجی چه فرصت هایی را به ما ارائه می دهد؟
9. آیا ما قادر به استفاده کامل از این فرصت ها هستیم؟
10. آیا این فرصت ها به شکل تغییر روندها به وجود می آیند یا رقیب ضعیفی که نمی تواند پایگاه مشتریان خود را راضی کند؟و اگر این تغییرات ماهیت دوره ای دارند؟
11. آیا نام تجاری ما به ما در گسترش پایگاه مشتری کمک می کند؟
12. چه تهدیداتی برای پایگاه مشتری ما وجود دارد؟
13. آیا بی ثباتی سیاسی، بلایای طبیعی یا تغییر در سیاست های دولتی بر تولید ما تأثیر می گذارد؟
14. کدام رقبا می توانند در آینده ای نزدیک یا دور شرایط سختی را برای ما رقم بزنند؟
15. آیا کارگران ما از حجم کاری و تعادل مالی خود راضی هستند؟
16. آیا قیمت های ما برای مشتریان ما خیلی بالاست؟
17. آیا چیزی را از دست می دهیم که باید روی آن تمرکز کنیم؟

دیدگاه های جایگزین:

در دیدگاه های جایگزین، مدیریت سازمان در نظر دارد که SWOT اطلاعات کلیدی را در دو گروه اصلی طبقه بندی می کند که به شرح زیر است.

عوامل داخلی: نقاط قوت و ضعف در دسته عوامل داخلی قرار می گیرند.

عوامل خارجی: فرصت ها و تهدیدها در دسته عوامل خارجی قرار می گیرند.

عوامل درونی که عمدتاً از نقاط قوت و ضعف تشکیل شده است شامل تمام 4P ها، مالی و شخصی و غیره می شود. در حالی که سایر نیروهای محیطی بیرونی که می توانند برای یک سازمان به فرصت تبدیل شوند و در عین حال برای سازمانی دیگر تهدید شوند عبارتند از: قانون گذاری، تغییرات اجتماعی-فرهنگی، فناوری. تغییرات و تغییرات در رقابت و غیره

موضوعات اساسی که برای آینده سازمان اهمیت دارند به عنوان هدف تحلیل SWOT جداسازی می شوند تا برنامه بازاریابی حاصل ساخته شود.

مفروضات:

برجسته کردن برخی مفروضات SWOT مهم است، اما بیشتر سازمان ها اهمیت اشاره به مفروضات را در نظر نمی گیرند. به عنوان مثال، IBM در طول تجزیه و تحلیل SWOT خود، مفروضات خاصی را در قالب یک سند بازاریابی به نام "فرض های پیش بینی" برجسته کرد.

مفروضات مورد توافق همه شرکت کنندگان در فرآیند قرار گرفت و آنها در درک برنامه بازاریابی مفید بودند. اما مدیریت سازمان باید تعداد کمتری از مفروضات موثر را انتخاب کند.

همچنین اهمیت مفروضات را می توان به گونه ای درک کرد که در حین پیش بینی نتایج مورد انتظار فعالیت های تحلیل SWOT، طیف خاصی از مفروضات جایگزین نیز ایجاد می شود که با نیازهای خاص مرتبط هستند.

برای این منظور ، می توان تجزیه و تحلیل حساس را نیز انجام داد که به عواملی اشاره می کند که به طور بالقوه می توانند بر نتایج نتایج تأثیر بگذارند. این امر می تواند در مدیریت این عوامل بالقوه مفید باشد.

از اشتباهاتی که باید از آنها جلوگیری شود

برخی از خطاها برای سازمان کاملاً مضر هستند و این موارد بیشتر در تجزیه و تحلیل SWOT مشاهده می شود. این خطاها به شرح زیر است.

1. شروع فرآیند تجزیه و تحلیل SWOT قبل از شناسایی و توافق در مورد هدف. هدف برای موفقیت ماتریس SWOT ضروری است ، زیرا SWOT ممکن است بدون هدف حفظ نشود. علاوه بر این ، اگر هدف توسط همه شرکت کنندگان کاملاً مورد توافق قرار نگیرد ، هر یک از آنها هدف متفاوتی را در ذهن دارند که در نهایت بر نتایج روند تأثیر می گذارد.
2. نقاط قوت و فرصت ها در بیشتر موارد مشابه است ، اما مدیریت باید هر دو را متمایز کند.
3. در شرایط خاص ، استراتژی های احتمالی با ماتریس SWOT اشتباه گرفته می شود. این خطا بر اساس فرصت ها رخ می دهد. بنابراین برای جلوگیری از این خطا ، فرصت ها باید شرایط فرخنده در نظر گرفته شوند. علاوه بر این ، SWOT مربوط به توصیف شرایط است در حالی که اقدامات توسط استراتژی های ممکن تعریف می شوند.

ریچارد دانیلزنویسنده در یادداشت های مطالعات تجاری

سلام به همه! این ریچارد دانیلز ، یک محقق و وبلاگ نویس پرشور تمام وقت است. او دارای دکتری است. مدرک اقتصاد. او دوست دارد در مورد اقتصاد ، تجارت الکترونیکی و مباحث مربوط به تجارت برای دانشجویان برای کمک به آنها در تحصیلات خود بنویسد. این تنها هدف یادداشت های مطالعه تجاری است. عاشق تلاشهای من هستید؟به اشتراک گذاشتن این وبلاگ فراموش نکنید.

پست های مرتبط:

• تجزیه و تحلیل SWOT با مثال
• تعریف استراتژی های ارتباطی |انواع ارتباطات ...
• روند انگیزه چیست؟با جزئیات توضیح دهید
• مراحل مربوط به فرآیند مدیریت دامنه پروژه
• فرآیند MBO (مدیریت توسط اهداف) - توضیح داده شده با…